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La entrega de los productos será a la dirección de envío especificada por el comprador en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de no entregar a ciertas direcciones, incluyendo pero no exclusivamente apartados postales del Reino Unido y habitaciones de hotel.
Todas las fechas de entrega especificadas por nosotros son solo estimativas. Nos reservamos el derecho de entregar los productos dentro de un plazo razonable.
Cualquier pedido dañado debe ser reportado a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente en support@d-arts.com con imágenes del daño y detalles del pedido. Cualquier daño reportado después de este tiempo puede resultar en que no podamos procesar un pedido de reemplazo para usted. No podemos compensar honorarios de decoradores si hay algún defecto en el papel tapiz y el cliente o decorador continúa con el trabajo.
Todos los clientes deben pagar los costos de devolución si ha habido un cambio de opinión o si ha pedido demasiados rollos. Solo pagamos el envío de devolución si el error es responsabilidad nuestra como empresa, por ejemplo, daño antes del embalaje o si hemos enviado el pedido incorrecto.

Si el cliente devuelve artículos, por favor use un servicio con firma o seguimiento. No podemos emitir un reembolso por artículos que devuelva y se pierdan en el correo. Por favor, siga este proceso para protegerse.
No aceptamos devoluciones de muestras ya que estas se cortan a medida.
D’arts Europe co ltd no será responsable por ninguna pérdida, económica o de beneficios u otra, que surja directa o indirectamente de cualquier retraso en la entrega de los productos.
El precio de todos los productos será el precio mostrado en el sitio web shop.d-arts.com en el momento del pago del comprador. Todos los precios incluyen el IVA aplicable pero excluyen los costos de entrega que se especifican en el pago según el peso total del pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.
La propiedad de cualquier producto que usted ordene pasará a usted en la entrega de los productos si hemos procesado y recibido el pago completo de los productos, incluidos los costos de entrega aplicables.
Todos los artículos son nuevos y están sellados a menos que se especifique en la descripción del producto.
IMPORTANTE – Si se encuentra un defecto, detenga el trabajo y contáctenos inmediatamente con fotos y una breve descripción. No podemos ser responsables por pérdidas consecuentes por defectos evidentes antes de la instalación. No se aceptarán reclamaciones por más de 1 rollo por defectos visibles.
Si su papel tapiz ha llegado en perfectas condiciones, no podemos ser responsables por defectos debido a la aplicación del papel tapiz por usted mismo o por un decorador profesional.
Todas las referencias a ‘Entrega gratuita en Reino Unido’ se refieren a direcciones de entrega en la ‘parte continental del Reino Unido’. Las direcciones fuera de la parte continental del Reino Unido incluyen códigos postales que comienzan con: BT todos los códigos postales, FK17-99, G83, GY todos, HS1-9, IM todos, IV1-28, IV33-51, IV 55-56, JE todos, KA27-28, KW todos, PA20-48, PA60-78, PH18-26, PH30-42, PH32-44, ZE1-3. Las ofertas de entrega gratuita o con descuento en Reino Unido excluyen Irlanda del Norte, las Tierras Altas y las Islas.
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