Termes et Conditions

Ce site web est exploité par David Qian Co. ltd. (désigné par nous ou notre). En tant qu'utilisateur de ce site web (également désigné par l'acheteur), vous reconnaissez que toute utilisation, y compris toute transaction que vous effectuez, est soumise à nos termes et conditions. Vous pouvez également trouver des informations supplémentaires dans les sections REMBOURSEMENT ET RETOUR et LIVRAISON ET EXPÉDITION qui se trouvent ailleurs sur ce site.

Le contrat entre nous et l'acheteur sera régi par ces termes à l'exclusion de tous autres termes et conditions des fournisseurs.
Toutes les informations affichées sur ce site web (orales ou écrites) sont fournies à titre indicatif uniquement, en toute bonne foi et sans garantie, et bien que tous les efforts aient été faits pour garantir que tous les détails, descriptions et prix des produits soient corrects, ils sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas contraignants.
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. En passant une commande sur shop.d-arts.com, vous devez avoir plus de 18 ans, être légalement capable de conclure un contrat contraignant et posséder une carte de crédit, de débit ou un compte PayPal valide et accepté par nous. Veuillez noter que votre carte sera débitée immédiatement à la fin du processus de paiement. En raison de la rapidité de notre entrepôt et du processus de vente, une fois une commande confirmée, nous ne pouvons pas modifier ou annuler une commande qui a été expédiée.
La livraison des marchandises se fera à l'adresse de livraison spécifiée par l'acheteur au moment du paiement. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses, y compris mais sans s'y limiter, les boîtes postales au Royaume-Uni et les chambres d'hôtel.
Toutes les dates de livraison spécifiées par nous sont données à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de livrer les marchandises dans un délai raisonnable.
Toute commande endommagée doit être signalée à notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez contacter notre service client à support@d-arts.com avec des photos des dommages et les détails de la commande. Tout dommage signalé après ce délai peut entraîner notre incapacité à traiter une commande de remplacement pour vous. Nous ne pouvons pas compenser les frais de décorateur si un défaut est constaté sur le papier peint et que le client ou le décorateur poursuit le travail.
Tous les clients doivent payer les frais de retour en cas de changement d'avis ou si vous avez commandé trop de rouleaux. Nous ne prenons en charge les frais de retour que si l'erreur nous incombe en tant qu'entreprise, par exemple, produit endommagé avant emballage ou commande incorrecte envoyée.

Si le client retourne des articles, veuillez utiliser un service avec signature ou suivi. Nous ne pouvons pas rembourser les articles retournés qui se perdent dans la poste. Veuillez suivre cette procédure pour vous protéger.
Nous n'acceptons aucun retour pour les échantillons car ils sont coupés à la taille.
D’arts Europe co ltd ne pourra être tenu responsable de toute perte, économique ou de profit, directe ou indirecte, résultant d'un retard dans la livraison des marchandises.
Le prix de tous les produits est celui affiché sur le site shop.d-arts.com au moment du paiement par l'acheteur. Tous les prix incluent la TVA applicable mais excluent les frais de livraison qui sont spécifiés lors du paiement en fonction du poids total de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment.
La propriété de tout produit que vous commandez vous sera transférée à la livraison des produits si nous avons traité et reçu le paiement intégral des produits, y compris les frais de livraison applicables.
Tous les articles sont neufs et scellés sauf indication contraire dans la description du produit.
IMPORTANT – En cas de défaut constaté, arrêtez le travail et contactez-nous immédiatement avec des photos et une brève description. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes consécutives pour des défauts apparents avant la pose. Aucune réclamation pour plus d’un rouleau ne sera acceptée pour des défauts visibles.
Si votre papier peint est arrivé en parfait état, nous ne pouvons être tenus responsables des défauts dus à la pose effectuée par vous-même ou par un décorateur professionnel.
Toutes les références à « Livraison gratuite au Royaume-Uni » concernent les adresses de livraison sur le « continent britannique ». Les adresses hors continent britannique incluent les codes postaux commençant par : BT tous les codes postaux, FK17-99, G83, GY tous, HS1-9, IM tous, IV1-28, IV33-51, IV 55-56, JE tous, KA27-28, KW tous, PA20-48, PA60-78, PH18-26, PH30-42, PH32-44, ZE1-3. Les offres de livraison gratuite ou à tarif réduit au Royaume-Uni excluent l’Irlande du Nord, les Highlands et les îles.
Veuillez noter que tout code de réduction ne peut pas être utilisé conjointement avec un autre code de réduction.

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de lire notre Politique de confidentialité sur le site car elle contient des informations importantes et des conditions qui s'appliquent à vous.