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A entrega das mercadorias será para o endereço de envio especificado pelo comprador no momento do pagamento. Reservamo-nos o direito de não entregar em certos endereços, incluindo, mas não exclusivamente, caixas postais do Reino Unido e quartos de hotel.
Todas as datas de entrega especificadas por nós são apenas estimativas. Reservamo-nos o direito de entregar as mercadorias dentro de um prazo razoável.
Qualquer encomenda danificada deve ser comunicada à nossa equipa de atendimento ao cliente no prazo de 14 dias após receber a sua encomenda. Por favor, contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente em support@d-arts.com com imagens dos danos e detalhes da encomenda. Qualquer dano reportado após este prazo pode resultar na nossa impossibilidade de processar uma encomenda de substituição para si. Não podemos compensar quaisquer custos de decoradores se houver algum defeito no papel de parede e o cliente ou decorador continuar com o trabalho.
Todos os clientes devem pagar os custos de devolução se houve uma mudança de opinião ou se encomendou demasiados rolos. Só pagamos os portes de devolução se o erro for da nossa responsabilidade enquanto empresa, por exemplo, se o produto foi danificado antes da embalagem ou se enviámos a encomenda incorreta.

Se o cliente estiver a devolver artigos, por favor utilize um serviço com assinatura ou de rastreamento. Não podemos emitir reembolso para quaisquer artigos devolvidos que se percam no correio. Por favor, siga este processo para se proteger.
Não aceitamos devoluções de amostras, pois estas são cortadas à medida.
A D’arts Europe co ltd não será responsável por qualquer perda, económica ou de lucro, direta ou indireta, decorrente de qualquer atraso na entrega das mercadorias.
O preço de todos os produtos será o preço exibido no website shop.d-arts.com no momento do pagamento pelo comprador. Todos os preços incluem IVA aplicável, mas excluem os custos de entrega, que são especificados no checkout dependendo do peso total da encomenda. Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento.
A propriedade de quaisquer produtos que encomendar será transferida para si na entrega dos produtos, desde que tenhamos processado e recebido o pagamento integral dos produtos, incluindo quaisquer custos de entrega aplicáveis.
Todos os artigos são novos e selados, a menos que especificado na descrição do produto.
IMPORTANTE – Se for encontrado algum defeito, pare o trabalho e contacte-nos imediatamente com fotos e uma breve descrição. Não podemos ser responsabilizados por perdas consequentes de defeitos aparentes antes da aplicação. Não serão aceites reclamações superiores a 1 rolo por defeitos visíveis.
Se o seu papel de parede chegou em perfeitas condições, não podemos ser responsabilizados por quaisquer defeitos devido à aplicação do papel de parede por si ou por um decorador profissional.
Todas as referências a ‘Entrega Grátis no Reino Unido’ referem-se a endereços na ‘zona continental do Reino Unido’. Endereços fora da zona continental do Reino Unido incluem códigos postais que começam com: BT todos os códigos, FK17-99, G83, GY todos, HS1-9, IM todos, IV1-28, IV33-51, IV 55-56, JE todos, KA27-28, KW todos, PA20-48, PA60-78, PH18-26, PH30-42, PH32-44, ZE1-3. Ofertas de entrega gratuita ou com desconto no Reino Unido excluem Irlanda do Norte, Highlands e Ilhas.
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